国外企业进行组织变革时,心理学专家会与战略、财务、投资、法律等领域的专家共同参与方案的制定与执行。对于变革期间员工出现的一系列心理问题,如因组织架构调整、业务流程再造、岗位调整、职位变化、企业文化冲突等导致出现压力和情绪的心理问题时,多会提供EAP服务以帮助其今早走出困境。
1、裁员服务的目标
裁员服务的目标和内容需要根据不同企业的具体情况和需要来具体确定,一般而言,员工帮助计划中裁员服务的目标如下:
*减少裁员过程的冲突和阻力,使组织顺利完成裁员任务;
*帮助被裁员工维护自我形象和心理健康;
*维持留任员工的士气和工作状态;
*减轻管理者的压力,降低管理成本;
*减少裁员对社会造成的负面影响,维护企业的形象。
2、裁员服务的内容
(1)对管理者
*培训:如何进行裁员沟通,如何安抚员工,跨文化融合,如何做好压力管理。
(2)对被裁者:
*培训:如何做好压力管理,如何保持积极情绪,如何进一步求职面试,如何规划职业生涯。
*心理咨询:个别咨询,团体咨询,追踪服务,危机干预。
(3)对留任者:
*培训:如何做好压力管理,如何保持积极情绪。
*心理咨询:个别咨询、团体辅导。
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(作者:佚名 编辑:admin)
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