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EAP知识

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EAP的服务范围

时间:2017年08月09日 信息来源:本站原创 点击: 字体:

    Bohlander等人认为,员工帮助计划的主要内容包括社会、心理、经济与健康四大方面的问题。 Interlock将员工帮助计划分为个人事务与工作事务两大类。国际EAPs组织将员工帮助计划分为电话服务、面对面咨询、网络援助、EAPs培训、管理援助、危机事件和压力管理(Critical Incident Stress Management, CISM)以及其他服务。FGI机构将员工帮助计划分为专业咨询服务、生活信息服务与员工服务三大类。

  目前国内的员工帮助计划服务项目主要集中在心理方面的帮助,从服务项目上来说,主要的服务包括:

  •调查分析:从员工个人心理健康、组织整体心理状况两方面进行调查分析,深入研究组织压力、组织气氛、组织承诺等各方面情况,给出整体评估和建议。

  •个体咨询:工作、个人及家庭问题。

  •团体咨询:以团体为对象,目的在于解决团体面临的问题。

  •教育培训:为员工提供与心理健康有关的各种咨询培训。

  •职业生涯规划:为个人或组织提供职业生涯规划方面的咨询。

  •推广促进:宣传及推广员工帮助计划。

  •危机干预:为各种紧急、重大事项,如办公场所的暴力、自杀等提供干预服务。

    •个人测评:为员工和管理者提供个人测评服务,对个人能力和性格等方面进行综合评定。


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(作者:佚名 编辑:admin)