首先,二者的关注点不同:心理咨询关注的是员工心理问题;而EAP关注的是由心理问题而产生的行为和后果(如影响工作绩效、造成团队氛围不和谐、人际关系紧张、病假和缺勤、安全事故等)。
第二,服务对象不同:心理咨询服务对象是心理不健康人群;而EAP服务关注的是心理健康人群和部分有一般心理问题或发展性问题人群。
第三,服务内容不同:心理咨询的服务内容是心理健康问题咨询、治疗服务;EAP服务内容包括一般性心理问题的短程焦点咨询服务,还包括发展性问题(如职业生涯设计)咨询服务,国外EAP服务还包括法律咨询、财务咨询等内容。
第四,服务方式不同:心理咨询服务只提供咨询治疗;而EAP服务不但有短程焦点咨询服务,还包括调查、访谈、评估、宣传、培训等服务方式,帮助企业了解员工队伍心理健康状况和员工心理需求,提高员工心理资本储备和自我调适能力。
第五,心理咨询与EAP服务的咨询次数不同:一个完整的短程心理咨询一般也要8-10次,长程心理咨询可达几十次,甚至上百次;而EAP服务一般1-3次,最多6次。
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(作者:佚名 编辑:admin)
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