EAP知识-沈阳市员工帮助协会

EAP知识

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•系统EAP项目必须具备哪些特征？

　 •由组织向员工及其直系亲属提供的一项基本的福利。•专业服务公司向组织提供的是一套全面、系统的EAP服务，通过对组织的调查和诊断，对员工的教育和培训，以及对员工及其家属的心理咨询，能够把预防问题和解决问题，解...[详细]
(2017-08-09)
•EAP的预期目标

国外员工帮助计划项目的相关研究表明，一个成功有效的EAP项目需要围绕员工个人和组织整体两个层面的需求展开，并在两个层面分别达成如下预期目标：1.员工个人层面•促进员工身心健康，指导其提高生活品质；•帮助员工解...[详细]
(2017-08-09)
•EAP的服务范围

Bohlander等人认为，员工帮助计划的主要内容包括社会、心理、经济与健康四大方面的问题。Interlock将员工帮助计划分为个人事务与工作事务两大类。国际EAPs组织将员工帮助计划分为电话服务、面对面咨询、网络援助、E...[详细]
(2017-08-09)
•EAP的服务定位

在计划进行EAP服务投资之前，还应该考虑其服务定位，即服务目的。一般来说，成本规避(costavoidance)的EAP服务定位是预防；而成本遏制(costcontainment)的EAP服务定位则是及时、有效的干预。 1.预防研究发现，问题预...[详细]
(2017-08-09)
•心理咨询服务与EAP服务的区别

首先，二者的关注点不同：心理咨询关注的是员工心理问题；而EAP关注的是由心理问题而产生的行为和后果(如影响工作绩效、造成团队氛围不和谐、人际关系紧张、病假和缺勤、安全事故等)。第二，服务对象不同：心理咨询服...[详细]
(2016-10-31)
•中国企业需要EAP

有调查显示，目前有20%的中国（尤其是大城市）员工感到压力过大。近年来的一些研究开始发现，我国抑郁症患者的发病率相当高，而在一些高焦虑、高压力的工作环境，如医院、军队、大型公司中，这一比例可能还会更高。一些与压...[详细]
(2016-09-02)
•EAP的保密原则

保密是EAP得以有效实施的基础，所有员工都有权利为自己的问题寻求帮助并获得保密的承诺。在员工被公司的管理者推介给EAP专业服务机构后，他（她）有权获知，在任何情况下，他（她）的相关信息都不会记入档案，而且，转介者也不...[详细]
(2016-09-01)
•EAP服务模式

根据服务提供者——分为内部EAP、外部EAP、混合模式和联合模式。...[详细]
(2016-06-07)
•EAP的作用

美国职业压力协会统计,EAP的投资回收率（ROI）为1:5～16美元。...[详细]
(2016-06-06)
•EAP的起源

早在1917年，美国企业就开始提供员工援助（EAP）的支持，以提高工作绩效，这些得到支持的问题往往来源于个人生活。R.M.Macy公司和北美洲电力公司最早意识到了对EAP的需要，并建立了EAP服务体系。到了20世纪40年代，大多数的...[详细]
(2016-05-27)